Maak gratis een profiel aan

Klantenservice - Mijn instellingen

Inhoud

E-mail instellingen

Onlangs één van onze gezellige events bezocht en wil je op de hoogte blijven van andere Relatieplanet evenementen? Wil je de frequentie van je match e-mail aanpassen van dagelijks naar eens in de drie dagen of een keer in de week? Of wil je tijdens je vakantie even geen nieuwsbrieven ontvangen?

Dit kun je te allen tijde zelf aangeven onder 'Mijn instellingen'.

Dit doe je als volgt:
1. Klik rechtsboven op je profielfoto.



2. Klik in het menu eronder op de knop 'Instellingen'.



3. Geef aan welke e-mails je wel en/of niet wil ontvangen.




4. Klik vervolgens onderin op de knop 'Opslaan'.



5. De wijzigingen zijn meteen opgeslagen en worden direct verwerkt in jouw profiel. 
 

 Omhoog

Privacy instellingen

Je kan onder 'Instellingen' verschillende privacy aanpassingen doen voor jouw profiel.

De volgende privacy instellingen zijn aan te passen:
- Andere leden mogen zien of je hun profiel hebt bezocht.
- Jouw profiel zichtbaar maken voor bezoekers van Relatieplanet. Bezoekers zijn mensen zonder een profiel.
- Foto's op verzoek zetten zodat je toestemming moet geven voordat ze zichtbaar zijn. Klik hier voor meer informatie.
- Toon mijn profielfoto op de voorpagina. Hier staan op dit moment onze succesverhalen.
- Toon je gemeente niet op jouw profiel. Alleen de provincie wordt dan weergegeven. 
- Leeftijdscategorie aangeven van leden die jou berichten mogen sturen en je profiel mogen zien.
De laatste optie is alleen mogelijk voor betalende leden. 

 

Dit kan je als volgt aangeven:
1. Klik rechtsboven op je profielfoto.

 


2. Klik in het menu eronder op de knop 'Instellingen'.

 



3. Onder het kopje 'Privacy' vind je alle mogelijkheden terug.

 


 

4. Klik vervolgens onderin op de knop 'Opslaan'.

 

 

5. De wijzigingen zijn meteen opgeslagen en worden direct verwerkt in jouw profiel. 

 

 Omhoog

Bericht instellingen

Wil je op de hoogte gebracht worden van ongelezen berichten via de e-mail, liever geen interesseberichten ontvangen of bepalen wat de enter knop doet bij het verzenden van berichten op Relatieplanet?

Deze wijzigingen kan je aanpassen onder de 'berichten' instellingen.

Dit doe je op de volgende manier:
1. Klik rechtsboven op je profielfoto.
 



2. Klik in het menu eronder op de knop 'Instellingen'.
 



3. Scroll naar beneden voor de bericht instellingen.
 



4. Klik op 'Opslaan'. De wijzigingen zijn direct doorgevoerd. 

Berichten notificatie e-mail
Voor het versturen van de 'ongelezen berichten' e-mail wordt er gekeken naar de volgende punten:
- De instelling 'Stel mij op de hoogte van ongelezen berichten via e-mail' dient te zijn aangevinkt.
- Je dient uitgelogd te zijn.
- Iemand is een nieuw gesprek met je gestart.
- Het laatste bericht in een bestaand gesprek is ouder dan drie uur.
- Het e-mailadres 'service@relatieplanet.nl' dient als vertrouwde afzender te zijn aangemerkt.

Mocht je ondanks bovenstaande richtlijnen toch geen e-mail ontvangen hebben, dan kan het zijn dat de betreffende mail wordt tegengehouden door je eigen e-mail instellingen.
 

 Omhoog